A Friesen industria de madeiras

é responsável pelo website www.friesen.com.pt  e compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos e/ou transmitidos online.

A utilização de qualquer serviço disponível no site www.friesen.com.pt atribui, a quem utilizar tais serviços, a condição de “utilizador”, estando esta utilização sujeita à aceitação das condições expressas na presente Política de Privacidade.

Porque esta politica de privacidade?

Com este documento pretendemos dar a conhecer aos nossos utilizadores as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que são recolhidos, no estrito respeito e cumprimento da Lei n.º 67/98 de 26 de outubro de 1998 (“Lei de Proteção de Dados Pessoais”) e do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) de 25 de maio de 2018, através do domínio (“ www.friesen.com.pt”), seja para efeitos do processo de registo prévio, seja para efeitos do acesso ou receção de newsletter disponibilizadas pela Friesen Industria de Madeiras. A disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política de Privacidade. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o Utilizador está a autorizar a recolha e uso dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas e nos instrumentos de recolha aplicáveis.

Acessos a dados pessoais

No que diz respeito, em concreto, ao registo da newsletter, é solicitado ao Utilizador que disponibilize alguns dados obrigatórios como o endereço de e-mail. Existem outras áreas onde a informação recolhida é a necessária para assegurar a identidade do utilizador. O fornecimento dos dados solicitados nos diferente formulários do site da Friesen é obrigatório para que o utilizador possa ter acesso aos diferente serviços disponíveis.

Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao Utilizador o direito de atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, a todo o tempo, diretamente na receção da newsletter ou sempre que quiser e de forma gratuita, mediante pedido por e-mail para marketingfriesen@gmail.com 

Segurança

A segurança e a privacidade dos dados pessoais dos utilizadores do www.friesen.com.pt assumem uma importância crucial para a nossa organização, que assegura as medidas de segurança tecnológicas e organizacionais que estão ao seu alcance para a proteção dos dados e da sua confidencialidade. No entanto, dado que a recolha é efetuada em rede aberta, os dados pessoais podem circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Utilização de dados 

A Friesen Industria de Madeiras recolhe e trata os dados pessoais para gestão da relação com o Utilizador. Os dados facultados serão utilizamos ações de comunicação junto do Utilizador. Sem prejuízo dos direitos dos Utilizadores, os dados pessoais serão armazenados pelo período legalmente admitido.

A equipa da Friesen está empenhada na proteção da segurança das informações pessoais que os Utilizadores disponibilizam, assegurando que os dados pessoais serão recolhidos com condições de segurança. Sempre que o Utilizador termine a utilização dos nossos serviços, A Friesen Industria de Madeiras não assume qualquer responsabilidade pela informação recolhida fora da respetiva página eletrónica.

Ligações para outros sites eletrónicos 

A www.friesen.com.pt contém hiperligações (links) para outros sítios eletrónicos. A Friesen Industria de Madeiras não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses mesmos sítios eletrónicos.

Dados recolhidos automaticamente

O  site www.friesen.com.pt utiliza cookies de sessão, que são pequenos ficheiros informativos enviados do servidor do website para o browser do utilizador e armazenado no respetivo computador. Tratam-se de cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies apenas durante a utilização do website. Estes cookies serão utilizados exclusivamente pela Friesen Industria de Madeiras e a sua utilização servirá apenas para analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Alterações à politica de privacidade

A Friesen Industria de Madeiras poderá rever a Política de Privacidade do www.friesen.com.pt sempre que tal for necessário para dar cumprimento a imperativos legais ou tecnológicos. Quaisquer alterações serão divulgadas nesta mesma página online.

Relação de conflitos de consumo

A Resolução Alternativa de Litígios de Consumos (RAL) abrange a mediação, a conciliação e a arbitragem. As entidades RAL são as entidades autorizadas a efetuar a mediação, conciliação e arbitragem de litígios de consumo em Portugal que devem estar inscritas na lista de entidades RAL prevista pela Lei n.º 144/2015. São entidades independentes, com pessoal especializado, que, de modo imparcial, por um lado, ajudam o consumidor e a empresa a chegar a uma solução amigável por via da mediação ou da conciliação ou, por outro lado, caso esse acordo não seja alcançado, permitem que seja tomada uma decisão por árbitros num um processo simples e rápido, por via da arbitragem.

Pode consultar em www.consumidor.pt a lista atualizada de entidades RAL, bem como os tipos de litígio abrangidos. O centros de arbitragem de consumo a recorrer Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, Morada: Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º 3000-172 Coimbra Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com Telefone: +351 239 821 690 Fax: +351 239 821 690

Contactos e esclarecimento de duvidas

Em caso de dúvida sobre os pontos aqui apresentados, poderá contactar-nos por e-mail para geral@friesen.pt 

O Responsável pelo tratamento é a Friesen Industria de Madeiras, Parque Empresarial do Camporês, Rua Verde, 3240-509 Leiria 

236 621 517

geral@friesen.pt